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Gérer ma réservation
Nous vous saluons ! Nous sommes là pour faciliter la gestion de votre réservation. Veuillez choisir parmi les options suivantes celle qui vous convient le mieux pour gérer votre réservation.
Modifier la réservation
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Êtes-vous le propriétaire de la réservation? Si ce n’est pas le cas, veuillez noter que seul le propriétaire peut demander des modifications de la réservation.

  • Veuillez noter que si vous décidez de modifier les dates, le coût peut varier. Le tarif en vigueur au moment de la demande sera appliqué.
  • La modification de la réservation implique un nouveau calcul du montant initial.
  • Nous examinerons votre demande et, si elle n’est pas réalisable, nous vous fournirons une explication détaillée.
  • Du 1er janvier au 30 avril et du 23 septembre au 31 décembre, les modifications de parcelles et de bungalows ne sont pas facturées, à l’exception des week-ends prolongés et des jours fériés. Toutes les autres dates, ainsi que les week-ends prolongés et les jours fériés, sont régis par les conditions décrites ci-dessous:
    • Si vous modifiez plus de 30 jours avant la date d’arrivée, il n’y aura pas de frais supplémentaires pour le client, sauf si la modification implique une réduction de la valeur du séjour initialement contracté, il faudra compter 30€ en concept de frais de modification.
    • Si la modification est effectuée entre 7 et 30 jours à l’avance, des frais de 50% d’une nuit seront appliqués.
    • Si la modification est effectuée moins de 7 jours à l’avance, des frais d’une nuitée seront appliqués.
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    Êtes-vous le titulaire de la réservation? Si vous n’êtes pas le titulaire de la réservation, veuillez noter que seul le titulaire de la réservation peut demander des modifications de la réservation.

    • Si la réservation est annulée plus de 30 jours avant la date d’arrivée prévue, l’établissement remboursera au client 100 % de l’acompte versé, mais facturera des frais de dossier de 10 €, sauf en juillet et en août où ils s’élèveront à 30 €.
    • Si la réservation est annulée entre 7 et 30 jours avant la date d’arrivée, l’établissement remboursera au client 50 % des arrhes versées. Si la réservation est annulée moins de 7 jours avant la date d’arrivée prévue, l’acompte versé restera intégralement à la disposition de l’entreprise.
    • La date de réception du formulaire déterminera le calcul du montant à rembourser.
    • Si le paiement de la réservation a été effectué en ligne par carte de crédit au cours de l’année écoulée, nous rembourserons le montant sur la même carte que celle utilisée pour le paiement.
    • Dans le cas contraire, veuillez nous communiquer les coordonnées bancaires où vous souhaitez recevoir le remboursement.
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      ANNULER ET ENREGISTRER LE PAIEMENT SUR LE COMPTE EN TANT QUE SOLDE

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      • Si la réservation est annulée plus de 30 jours avant la date d’arrivée prévue, l’établissement remboursera au client 100 % de l’acompte versé, mais des frais administratifs de 10 € seront facturés, sauf en juillet et en août où ils s’élèveront à 30 €.
      • Cette option ne peut être demandée que plus de 30 jours avant la date d’arrivée.
      • Si vous choisissez cette option, le paiement initial sera conservé comme crédit pour une prochaine réservation, qui devra être effectuée avant la fin de la saison en cours.
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        TRANSFÉRER LE PAIEMENT D’UN ACOMPTE VERS UNE AUTRE RÉSERVATION

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        • Cette demande ne peut être faite que plus de 30 jours avant la date d’arrivée.
        • Le transfert d’un acompte sur une autre réservation existante entraîne des frais de modification de 10 euros, sauf en juillet et en août où ils s’élèvent à 30 euros.
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