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  • Por favor, considera que si decides cambiar las fechas, el costo puede variar. Se aplicará la tarifa vigente en el momento de la solicitud.
  • La modificación de la reserva implica un recálculo del monto inicial.
  • Revisaremos tu solicitud y, en caso de no ser viable, te proporcionaremos una explicación detallada.
  • Del 1 enero al 30 de abril y del 23 de septiembre al 31 de diciembre no se hará ningún cargo por modificación de parcela y bungalow excepto puentes y festivos. Todas las demás fechas y puentes y festivos se regirán por las siguientes condiciones descritas a continuación:
    • Si modifica con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada, no habrá cargo adicional para el cliente excepto si la modificación supone una reducción en el valor de la estancia inicialmente contratada, devengará 30€ en concepto de gastos de modificación.
    • Si se modifica de 7 a 30 días de antelación, se aplicará un cargo del 50% de 1 noche.
    • Si se modifica con menos de 7 días de antelación, se aplicará un cargo de 1 noche.
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    • En caso de cancelar la reserva con más de 30 días de antelación sobre la fecha prevista de llegada, el establecimiento reembolsará al cliente el 100 % del anticipo pagado, pero tendrá gastos de gestión de 10€ excepto en julio y agosto que serán 30€.
    • Si la reserva se cancela de 7 a 30 días de antelación, el establecimiento reembolsará al cliente el 50 % del anticipo pagado. Si la reserva se cancela con menos de 7 días de antelación sobre la fecha prevista de llegada, el anticipo pagado quedará íntegramente a disposición de la empresa.
    • La fecha de recepción del formulario determinará el cálculo del importe a ser reembolsado.
    • En el caso de que el pago a cuenta de la reserva se haya efectuado en línea con tarjeta de crédito en el último año, procederemos a realizar el reembolso en la misma tarjeta utilizada para el pago.
    • De lo contrario, por favor, indícanos los detalles bancarios donde prefieras recibir el reembolso.
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      CANCELAR Y GUARDAR EL PAGO A CUENTA COMO SALDO

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      • Solo se podrá solicitar con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada.
      • Si eliges esta opción, el pago inicial se guardará como crédito a tu favor para una futura reserva, la cual debe tener como fecha límite el final de la temporada actual.
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        TRASPASAR EL PAGO A CUENTA A OTRA RESERVA

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        • Solo se podrá solicitar con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada.
        • Traspasar un pago a cuenta a otra reserva existente, se devengarán 10€ en concepto de gastos de modificación excepto en julio y agosto que serán 30€. Esta operación puede conllevar varios días en gestionarse y/o formalizarse
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